Итак, скажем - вы решили стать модератором. Теперь осталось самое главное - понять, а кто же такой модератор и чем он может и должен заниматься?
Статус модератора.
Модератор наделен значительной властью в пределах данного форума.
Основные инструменты, которые применяются при модерировании:
1. Блокирование тем.
Если модератор считает необходимым - прекратить обсуждение какой-либо из тем или своей темы за которую от закреплён - он может беспрепятственно - блокировать ее. Тем самым он дает понять участникам форума, что дальнейшее обсуждение той или иной темы - нежелательно.
2. Редактирование сообщений.
Модератор имеет право редактировать любые сообщения и исправлять в них ошибки, но только в модерируемом им разделе форума.
3.Редактирование тем.
- Модератор может редактировать любые темы в модерируемом им разделе.
Модератор сам не имеет право - на прямую запретить участникам форума, отправлять сообщения в его разделе. (НЕ ОТНОСИТСЯ К ГЛАВНОМУ МОДЕРАТОРУ). Он может предупредить любого пользователя о нежелательности отправки дальнейших сообщений. При игнорировании предупреждения, модератор может обратиться к Администратору форума и запретить доступ к форуму (разделу) этому пользователю. - Главный модератор имеет право это делать минуя администратора;
-Модератор может - Разделять тему на две или несколько, а так же - объединять несколько тем в одну;
-Модератор может - Объявлять тему закрытой. При этом - оставлять сообщения в закрытых темах имеют права только администраторы и модераторы;
-Модератор может - Помечать тему как «особо важную», для того, чтобы оно всегда была в начале списка всех тем;
-Модератор может - Переносить темы в любые другие разделы.
Обязанности модератора.
Главная обязанность модератора - поддерживать порядок в форуме, делать его удобным для восприятия.
Как этого достичь?
Прежде всего модератор выбирает и решает, что должно обсуждаться в его разделе или на всём форуме, а что - нет.
Далее - описывает это доступным и понятным языком и помещает в разделе форума. Потом - привлекает пользователей для наполнения созданной темя или раздела.
Модератор должен вводить список не очевидных запретов.
Периодически модератор просматривает и читает накопленные сообщения, очищая свой раздел или весь форум от старых или потерявших актуальность сообщений.
Как поступать в любой нестандартной ситуации?
Прежде всего - конечно руководствоваться здравым смыслом и собственным опытом. Так же - Можно посоветоваться с другими модераторами или обратиться за помощью к Администратора. Конечно - Не нужно боятся допустить ошибку , так как есть человеческий фактор, главное, чтобы случайность не стала закономерностью)))
Модератор не имеет права.
- Обсуждать действия и сообщения - других модераторов или администраторов во всех разделах форума, доступных обыкновенным пользователям, а так же - применять своё служебное положение как в личных целях, так и превышать его.
- Модератор обязан соблюдать основные правила форума. Должность модератора и главного модератора - не означает, что вы стоите выше всех остальных участников форума - по нравственным или другим принципам. Модератор должен подавать хороший пример другим и быть этим примером для подражания.
- В ситуациях, которые не предусмотрены Правилами, модераторы должны полагаться на свой здравый смысл и действовать общепринятым нормам морали и установкам Администрации.
Модераторам запрещается:
- Редактировать профили участников.
- При людно высказывать в нецензурной речи - недовольство, вызванное действиями пользователей или грубо ругать их за ошибки. (для серьёзных случаев предусмотрен бан)
- Модераторам разделов не рекомендуется самовольничать - в темах чужого раздела, принадлежащего другому модератору - делать замечания пользователям! В случае обнаружения нарушения правил или не подобающего поведения - обязательно - сигнализировать коллеге-модератору соответствующего раздела или Главному модератору. Если главный модератор проигнорировали замечание, сообщать непосредственно администратору форума.
И, наконец, о том, что должен делать хороший модератор.
Прежде всего хороший модератор стремится к порядку в своём разделе и к помощи пользователям. Но - Это не означает, что он должен отвечать на каждое сообщение или письмо.
Хороший модератор, обнаружив плохо читабельное сообщение не будет удалять его - а исправит ошибки сам, добавит, где необходимо теги - придаст сообщению хорошо читаемый вид - а автору в приватном сообщении разъяснит, на будущее - что нужно делать, чтобы писать хорошо читабельные сообщения.
Хороший модератор не будет участвовать в спорах на форуме с переходом "на личности" - он выше этого! опят же таки имея власть на форуме, отличии от обычного пользователя - в этом нет необходимости.
Для этого он как минимум - использует электронную почту и приватные сообщения, и как максимум заблокирует участника.
Действия хорошего модератора обычно - прозрачны и вполне предсказуемы. Он должен быть - последователен в поступках и высказываниях. Потому что - Пользователи будут себя чувствовать более комфортнее и увереннее, если они смогут прогнозировать реакцию того или иного модератора на свои сообщения и действия. Это сможет помочь - избежать многих никому не нужных инцидентов.
В заключении.
Как видите, у модератора довольно много весьма ответственной но вполне интересной - работы. Конечно - кому-то покажется, что это однообразная и скучная работа. Однако от нее многие получать удовольствие!
PS: Самое главное правило на нашем форуме, которое должен соблюдать любой модератор - это следить на уникальностью написанных обзоров, ссылок на сторонние ресурсы (кроме раздела о покупке и продажи китайских планшетов) и др. текстов в его разделе.
"Копипаст" взятый с других сайтов или форумов - строго карается и модератор имеет право после первого предупреждения, при несоблюдении участником рекомендаций по написанию обзоров и размещения ссылок - заблокировать пользователя.